Garanties

Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, Beauty District Paris est tenue de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. La garantie légale de conformité s'applique pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien.

Dans ce cadre, le consommateur peut demander la réparation ou le remplacement du bien, et, à défaut, la réduction du prix ou la résolution de la vente, dans les conditions prévues par la loi.

Indépendamment de la garantie légale de conformité, le client peut invoquer la garantie contre les vices cachés au sens des articles 1641 et suivants du Code civil. Dans ce cas, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix, conformément à l'article 1644 du Code civil.

Pour faire valoir vos droits, contactez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande et la nature du problème rencontré. Nous vous indiquerons la marche à suivre dans les meilleurs délais.

Les garanties ne couvrent pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un défaut d'entretien, d'une usure normale ou d'une modification du produit par le client.